Resumen
WinTrack es una plataforma de gestión para tu negocio. Tus datos están protegidos con conexiones seguras. No vendemos ni compartimos tu información personal.
Información de Contacto
1 Datos Recopilados
Recopilamos:
- Correo electrónico (para tu cuenta)
- Datos que tú registras (transacciones, productos, gastos)
- Configuración de tu tienda
- Estado de suscripción
NO recopilamos:
- Datos bancarios (los pagos son procesados por un proveedor externo seguro)
- Tu ubicación
- Datos sensibles de tus clientes finales (documentos, tarjetas o contraseñas)
2 Uso de tus Datos
- Mostrarte reportes y análisis de tu negocio
- Ejecutar las funciones que configures
- Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Sincronizar métricas de campañas cuando conectas Facebook Ads
- Sincronizar pedidos y devoluciones cuando conectas Dropi
- Procesar estados de conversación y ventas cuando habilitas ChateaPRO
Solo tratamos datos de integraciones de terceros cuando tú las conectas y autorizas explícitamente.
3 Seguridad
- Conexiones encriptadas (HTTPS)
- Contraseñas almacenadas de forma segura
- Acceso restringido a tus datos
4 Tus Derechos
- Acceder a tus datos
- Corregir información incorrecta
- Solicitar eliminación de tu cuenta
- Exportar tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@wintrack.co
Instrucciones de eliminación de datos: /data-deletion
5 Retención de Datos
- Tus datos se mantienen mientras tu cuenta esté activa
- Si cancelas, mantenemos tus datos 30 días por si deseas volver
- Puedes solicitar eliminación inmediata contactándonos
- Los datos administrados por plataformas de terceros (Meta/Facebook, Dropi, ChateaPRO) también dependen de sus propias políticas
6 Contacto
¿Preguntas sobre privacidad?
soporte@wintrack.co