Información del Operador
Definiciones
"WinTrack" o "la Plataforma": Servicio SaaS de gestión financiera, análisis de datos y automatización de procesos de comercio electrónico.
"Usuario": Persona que crea una cuenta y/o utiliza los servicios de WinTrack.
"Servicios": Todas las funcionalidades provistas por WinTrack, incluyendo gestión financiera personal, análisis de dropshipping, sincronización con plataformas externas (Dropi, Facebook), extensión de navegador y procesamiento de datos.
"Extensión": WinTrack Dropi Automation, extensión de Chrome que permite la sincronización automática de estados de pedidos.
Naturaleza del Servicio
WinTrack es una plataforma digital que:
- Permite la gestión de finanzas personales y de pareja con análisis detallado de ingresos, gastos y patrimonio.
- Analiza y visualiza datos de rendimiento de productos de dropshipping.
- Automatiza la sincronización de estados de pedidos con plataformas como Dropi mediante nuestra extensión de Chrome.
- Integra datos de Facebook Ads para análisis de marketing.
- Genera reportes y análisis basados en los datos del usuario.
⚠️ WinTrack NO es un asesor financiero certificado ni garantiza exactitud absoluta en los datos provenientes de plataformas externas.
Registro y Autenticación
- El registro se realiza mediante Firebase Authentication, un proveedor seguro de autenticación.
- El usuario debe proporcionar información verídica y mantener sus credenciales seguras.
- El usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Pagos, Renovación y Activación
Modalidad de Suscripción
Los servicios de WinTrack se prestan bajo la modalidad de suscripción recurrente. El usuario debe abonar el valor del plan seleccionado para recibir acceso al servicio.
- WinTrack ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidad.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (Tarjetas de Crédito/Débito).
⚡ Activación Inmediata
Al realizar el pago mediante Stripe, la activación del servicio es automática e inmediata. Recibirás confirmación en tu correo electrónico.
🔄 Renovación Automática
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de usuario.
⚠️ Suspensión por Falta de Pago
Si el pago de renovación falla, se realizarán intentos automáticos de cobro. Si no se logra procesar el pago, el acceso a la plataforma se suspenderá temporalmente hasta regularizar el saldo.
Propiedad Intelectual
WinTrack es propietario de todos los elementos de la plataforma, incluyendo pero no limitado a: diseño, código, algoritmos, dashboards, y materiales generados por el sistema.
El usuario conserva todos los derechos sobre los datos personales y financieros que introduce en la plataforma.
Está prohibido:
- • Copiar o reproducir la plataforma o sus componentes.
- • Realizar ingeniería inversa del código o algoritmos.
- • Intentar extraer datos de WinTrack mediante scraping u otros métodos automatizados.
- • Distribuir contenido generado por la plataforma sin autorización.
Uso de Datos de Terceros
WinTrack puede integrar información de plataformas externas (Dropi, Facebook, etc.) utilizando tu sesión activa en el navegador. La extensión lee datos directamente del DOM de la página usando tu sesión existente.
🔐 Seguridad de Credenciales
WinTrack NUNCA solicita, almacena ni transmite contraseñas de Dropi, Facebook ni ninguna otra plataforma. Utilizamos tokens de sesión que permanecen ÚNICAMENTE en tu navegador (localStorage) y nunca se envían a nuestros servidores.
WinTrack NO tiene afiliación, patrocinio ni relación oficial con Dropi, Facebook, Meta u otras plataformas integradas, salvo donde se indique expresamente.
⚠️ Riesgo de Uso de Automatización
El uso de herramientas de automatización puede estar sujeto a los términos de servicio de plataformas externas. El usuario reconoce y acepta que:
1. Es responsable de cumplir los términos de uso de Dropi/Facebook.
2. WinTrack no garantiza compatibilidad con futuras actualizaciones de terceros.
3. WinTrack no se hace responsable por suspensión de cuentas en plataformas externas derivada del uso de automatización.
Limitaciones y Responsabilidad
WinTrack NO garantiza:
- • Exactitud del 100% en los datos de plataformas externas.
- • Incremento de ventas o resultados financieros específicos.
- • Funcionamiento ininterrumpido del servicio.
- • Compatibilidad permanente con actualizaciones de Dropi/Facebook.
- • Protección contra pérdidas por suspensión de cuentas en plataformas externas.
📋 Límite de Responsabilidad
El usuario utiliza la plataforma bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de WinTrack por cualquier reclamación relacionada con estos términos o el uso del servicio no excederá el monto total pagado por el usuario durante los últimos TRES (3) meses de suscripción.
🚫 Exclusión de Daños Consecuenciales
WinTrack no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a: pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, suspensión de cuentas en plataformas de terceros, o interrupción de negocios, independientemente de si WinTrack fue advertido de la posibilidad de tales daños.
Cancelación y Terminación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración.
WinTrack puede suspender o cerrar cuentas que:
- Realicen abuso del sistema
- Intenten extraer datos mediante scraping
- Intenten vulnerar la seguridad
- Violen estos términos
Al cerrar la cuenta, se eliminan los datos asociados al usuario. Solo se conservan logs anónimos para fines estadísticos y de seguridad.
Extensión de Chrome
- WinTrack ofrece una extensión de Chrome (WinTrack Dropi Automation) que automatiza la sincronización de estados de pedidos.
- La extensión solo opera en las páginas de Dropi donde el usuario ha iniciado sesión.
- No afecta el rendimiento ni altera funcionalidades principales de las páginas visitadas.
- WinTrack puede desactivar la extensión ante uso indebido.
Soporte
- El soporte se ofrece por correo electrónico y mediante el sistema de tickets integrado en la plataforma.
- WinTrack no garantiza un tiempo de respuesta específico, pero nos esforzamos por responder lo más pronto posible.
Gestión de Finanzas de Pareja
WinTrack permite la gestión compartida de finanzas entre parejas. Para evitar conflictos, se establecen las siguientes reglas:
👤 Titular de la Cuenta
El "Titular de la Cuenta" es la persona cuyo correo electrónico está registrado y asociado al pago de la suscripción. Este titular es el único responsable y propietario legal de la cuenta ante WinTrack.
📊 Propiedad de los Datos
En caso de solicitud de eliminación de datos o conflicto entre usuarios que comparten una cuenta, WinTrack actuará únicamente bajo instrucciones del Titular de la Cuenta. Los usuarios invitados no tienen derecho a solicitar eliminación de datos sin autorización del titular.
Cambios a estos Términos
WinTrack puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante la plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa legal derivada de estos términos o del uso del servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida.
Al utilizar WinTrack, el usuario acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción de competencia territorial.
¿Tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos si tienes dudas sobre estos términos.
soporte@wintrack.co